昨日、定期開催されているブレーメン倶楽部の会合が行われ

今回はペット関連に詳しい専門の行政書士の方を招き

「ペット関連トラブルを未然に防ぐための施策」という題目でセミナーを行いました。

2012_3_7.jpg

ここ数年、ペットビジネスに関するトラブルが増加していること

また徐々に法整備も進みつつある現状から、しっかりした対策を立てておこうと

いつもの正会員だけでなく、これから開業を目指す卒業生や

準会員までたくさんの人が出席していました。

さすがに熱心に聞き入り様々な質問も飛びだしていたようです。

終了後は皆さん口々に「あっという間の2時間だった」「非常に勉強になった」

とおっしゃっていました。


毎回非常に有意義な会合を企画しているブレーメン倶楽部

次回はどんな内容になるか楽しみです。

                                 教務担当 豊實
スポンサーサイト
2012.03.07 Wed l ブレーメン会 l top
先日、ブレーメン会が開催されましたのでその様子をお知らせします。

今回は「ハートランド」さんをお招きしての講習会です。
100720_190446_convert_20100722081552.jpg


テーマはペットサロン経営セミナー、参加者全員が開業者やお店で店長を

している者ばかりですので、少しでもヒントを求めてとても真剣な眼差しで

話しを聞いていました。
100720_190425_convert_20100722081534.jpg
100720_190329_convert_20100722081514.jpg


話しの内容は「いかに顧客と向き合っているか」という事に的を絞っていました。

顧客が何を求めているか?なぜ突然来なくなる顧客がいるのか?

的確なカウンセリングとはどういう事か?など。

これらの条件に沿って多くのショップと顧客からデータを収集し解析していました。

これだけの情報を個人のお店で得る事はかなり難しい事ですが、

この様に皆で集まり講習会を開く事で、出来るだけ無駄の無い店舗経営を行えるのです。

一人だけの力では決して成功出来ません。今回も参加していた卒業生から

「最近はお店の事を皆に相談したり出来るから不安が減った」とか「情報交換が出来て

嬉しい」といった声も聞こえてきました。本来のブレーメン会の目的が少しずつ形に

なってきたな。と感じました。

次回は9月14日に開催、またその様子をお届けします。


                                永峰
2010.07.22 Thu l ブレーメン会 l top